LIVRAISONS

Belgique: Livraison gratuite à partir de 95€

Pays voisins (F-D-NL-LU): Livraison gratuite à partir de 250€

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande ou par enlèvement en magasin : Avenue Rodolphe Gossia 33, B-1350 Jauche (du mercredi au vendredi de 14h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 19h00). 

L’envoi des commandes se fait endéans les 2 à 5 jours suivant la réception du paiement complet de la commande. En cas de vente à un consommateur, la marchandise est transportée aux risques du vendeur jusqu’à la livraison de la marchandise à l’adresse de livraison précisée par l’acheteur. A dater de ce moment, l’acheteur en assume seul les risques.

Au cas où la marchandise livrée serait endommagée, l'acheteur est obligé de refuser la marchandise ou de ne l'accepter que moyennant une réserve écrite sur le bordereau de livraison du transporteur, à compléter ensemble par le client et le transporteur. Toute réclamation relative à la marchandise livrée doit être parvenue au vendeur dans un délai de 5 jours suivant la date de sa réception. La réclamation doit être exclusivement adressée par lettre recommandée au siège : We Are Whisky saspj, Avenue Rodolphe Gossia 33, B-1350 Jauche et être accompagnée d'une copie de la facture d'achat et du bordereau de livraison complété de la réserve écrite mentionnée ci-dessus. Passé ce délai, aucune réclamation ultérieure pour vices apparents ne sera plus prise en considération. En cas de vente à un professionnel, le transport se fait aux risques de l’acheteur. Les délais de livraison communiqués par le vendeur sont strictement indicatifs à défaut de convention écrite contraire.

Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais d'assurance postale et d'expédition de colis. Les frais de manutention sont fixes, alors que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'envoi. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes séparément, et des frais d'expédition s'appliqueront à chacune d'entre elles.

Votre colis sera expédié à vos risques et périls, mais un soin particulier est apporté à la protection des objets fragiles.

Les boîtes sont amplement dimensionnées et vos articles sont bien protégés.

Les pays suivants ne sont pas servis soit par notre partenaire logistique soit par notre acquéreur de paiements:

Russie, Belarus, Venezuela, Malta, USA, Corée du Nord. N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour plus d'information.